Tecnología InsightLab · Multiagente

UN SOLO WHATSAPP.
TODO TU EQUIPO.

Centraliza conversaciones, responsables, seguimiento, campañas y datos para que atención y ventas trabajen sobre el mismo contexto.

ConversacionesUn inbox compartido para el equipo.
SeguimientoPipeline, responsables y contexto.
DatosInformación para decidir y mejorar.
Vista de la interfaz de Insight Multiagente
TODO CONECTADO.Conversación + CRM + datos
Una sola operación

NO ES SOLO UN INBOX.
ES EL SISTEMA QUE CONECTA LA CONVERSACIÓN.

El problema

Cuando cada asesor atiende por su lado, la información se dispersa y el negocio pierde contexto.

01

Conversaciones que dependen de una persona.

El historial queda repartido entre celulares, chats y memoria individual. Multiagente lo lleva a una bandeja compartida.

02

Leads sin seguimiento visible.

Cada contacto puede tener responsable, etapa, etiquetas y contexto comercial para saber qué debe pasar después.

03

Campañas desconectadas de la atención.

Listas, plantillas y envíos se conectan con los contactos que luego llegan a conversación y seguimiento.

04

Decisiones sin información.

La operación deja datos: volumen, estados, responsables, cierres y actividad para entender qué está pasando.

¿Quieres verlo aplicado a tu operación?Cuéntanos cuántas personas atienden hoy y cómo gestionan sus conversaciones.
Quiero más información ↗
Cómo funciona

DE UN MENSAJE A UNA OPORTUNIDAD CON CONTEXTO.

Cada interacción entra a un flujo donde conversación, responsable, estado y datos permanecen conectados.

01 · Entrada

Llega la conversación.

El contacto entra al inbox del equipo desde el número conectado.

02 · Atención

Se asigna un responsable.

El equipo sabe quién responde y mantiene visible el historial completo.

03 · Seguimiento

Se mueve por el pipeline.

Etapas, etiquetas y notas ayudan a conservar el siguiente paso comercial.

04 · Decisión

La operación deja datos.

La información acumulada permite revisar actividad, oportunidades y resultados.

Conecta atención, seguimiento y datos.Podemos mostrarte cómo se vería el flujo con tu equipo y tu número actual.
Ver mi caso por WhatsApp ↗
Todo dentro del mismo sistema

MENOS DISPERSIÓN.
MÁS VISIBILIDAD.

01

Inbox multiagente

Varias personas atienden desde un mismo número, con asignación y trazabilidad de cada conversación.

02

Ficha de contacto

Datos, etiquetas, origen, responsable, etapa e historial reunidos alrededor de una misma persona.

03

Pipeline comercial

Nuevos, en atención, seguimiento, ganados y perdidos con una lectura clara del proceso.

04

Listas y segmentación

Organiza contactos para campañas, recuperación, seguimiento y comunicaciones específicas.

05

Plantillas y campañas

Prepara comunicaciones y envíos masivos desde listas elegibles, respetando las reglas de WhatsApp.

06

Analítica de operación

Consulta actividad, estados y comportamiento del equipo para tomar decisiones con más contexto.

¿Qué necesitas centralizar primero?Inbox, pipeline, campañas, listas o automatizaciones: revisamos contigo el punto de entrada.
Revisar funcionalidades ↗
Planes Multiagente · USD

ELIGE EL NIVEL DE OPERACIÓN QUE NECESITA TU EQUIPO.

La suscripción corresponde a Insight Multiagente.
Los planes escalan según el tamaño del equipo y el nivel de operación. Los cargos variables de WhatsApp/Meta se liquidan por separado según consumo y condiciones vigentes. Precios expresados en USD.
Start

Para empezar.

Para negocios pequeños que necesitan centralizar la atención y dejar de trabajar desde celulares separados.

US$69 / mes
Hasta 3 agentes · 1 número de WhatsApp
  • Inbox multiagente
  • Ficha de contacto
  • Pipeline comercial
  • Listas y etiquetas
  • Plantillas y campañas
  • Analítica básica
  • Automatizaciones básicas
Quiero Start por WhatsApp ↗
Scale

Para escalar.

Para operaciones con varios asesores, equipos o líneas que necesitan más capacidad y visibilidad.

US$299 / mes
Hasta 15 agentes · 2 números de WhatsApp
  • Todo lo incluido en Pro
  • 2 números conectados
  • Equipos o áreas de atención
  • Automatizaciones avanzadas
  • Analítica por equipo
  • Mayor capacidad operativa
  • Soporte prioritario
Quiero Scale por WhatsApp ↗
Agente adicionalUS$20por agente / mes
Número adicionalUS$39por número / mes
Consumo WhatsAppSegún usocargos de Meta por separado
¿No sabes cuál plan elegir?Dinos cuántos agentes, números y equipos necesitas. Te orientamos sin compromiso.
Ayúdame a elegir ↗
Comparación rápida

TRES FORMAS DE ENTRAR.
UN MISMO ECOSISTEMA.

CapacidadStartProScale
Agentes incluidos3715
Números WhatsApp112
Inbox multiagente✓✓✓
Ficha + pipeline✓✓✓
Listas + campañas✓✓✓
AutomatizacionesBásicasCompletasAvanzadas
Distribución de leads—✓✓
Roles y permisosBásicos✓✓
Equipos / áreas——✓
AnalíticaBásicaCompletaCompleta + equipo
Comparemos tu operación actual con los planes.Te ayudamos a calcular cuántos agentes, números y funcionalidades necesitas realmente.
Comparar mi operación ↗
WAWhatsApp Business Platform
Importante sobre los costos

Insight Multiagente y Meta son dos cargos diferentes.

Tu plan cubre el uso de la plataforma, los agentes y las funcionalidades incluidas. Los cargos que Meta aplique por el uso de WhatsApp Business Platform dependen del tipo de mensaje, destino y reglas vigentes, y se liquidan por separado.

También aplican las políticas de WhatsApp. Para iniciar comunicaciones la empresa debe contar con las autorizaciones correspondientes y, cuando aplique, utilizar plantillas aprobadas por Meta.
¿Quieres estimar el costo total?Separamos claramente el plan de Insight Multiagente del consumo variable de Meta.
Calcular mi escenario ↗
Preguntas frecuentes

ANTES DE CONECTAR TU EQUIPO,
ESTO DEBES SABER.

Depende de la configuración actual del número y de su cuenta de WhatsApp Business. En la implementación revisamos el estado de la cuenta y definimos la conexión correcta para evitar pérdida de información o configuraciones.

No. El objetivo de Multiagente es que varias personas puedan atender desde un mismo número conectado, con usuarios individuales y trazabilidad de quién gestiona cada conversación.

No. El precio mensual corresponde a Insight Multiagente. Los cargos variables que aplique Meta por WhatsApp Business Platform se cobran de manera independiente según el uso.

Sí, siempre que los contactos sean elegibles y la comunicación cumpla las políticas de WhatsApp. La plataforma permite trabajar con listas, plantillas y campañas dentro de ese marco.

Puedes sumar agentes adicionales sin cambiar necesariamente de plan. El agente adicional tiene un costo de US$20 al mes; si el tamaño de la operación crece, podemos recomendar el nivel más conveniente.

¿Te quedó una pregunta?Escríbenos directamente y revisamos tu caso antes de conectar el número.
Resolver mi duda ↗
El siguiente movimiento

QUE WHATSAPP DEJE DE SER UN CHAT Y SE CONVIERTA EN PARTE DE TU SISTEMA COMERCIAL.

Cuéntanos cuántas personas atienden, qué número utilizan y cómo es hoy su proceso. Te ayudamos a definir la configuración correcta.

Insight Multiagente
Conversación, seguimiento y datos conectados dentro del ecosistema de tecnología de InsightLab.

Conversemos por WhatsApp ↗
WhatsApp Hablar con InsightLab